Mentions légales & Conditions Générales de Ventes

MENTIONS LÉGALES

1. ÉDITEUR DU SITE

Le site https://www.nurabox.fr est édité par :

Jean-Guillaume MAURIN
Emilie ORCEL
Statut : Auto-entrepreneurs
Adresse : 159 chemin de Bellechaux, 38490 Chimilin, France
Email : contact@nurabox.fr

2. HÉBERGEUR DU SITE

OVH
Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Téléphone : 1007 (gratuit depuis une ligne fixe en France)
Site web : https://www.ovhcloud.com

3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, audios, rituels, recettes, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.

4. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées (commande, inscription, formulaire) sont uniquement utilisées pour la gestion de la relation client.
Elles ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander à consulter, modifier ou supprimer vos données en écrivant à : contact@nurabox.fr

5. COOKIES

Le site nurabox.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et assurer certaines fonctionnalités (paiement, contenu multimédia). Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.

6. RESPONSABILITÉ

Les informations proposées sur le site sont données à titre indicatif. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des erreurs, inexactitudes ou préjudices liés à l’utilisation des contenus ou produits proposés.

Mentions légales & Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : [01/05/2025]

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
Emilie Orcel et Jean-Guillaume Maurin, auto-entrepreneurs, 159 chemin de Bellechaux, 38490 Chimilin, France – ci-après « le Vendeur »
et toute personne physique ou morale souhaitant souscrire à un abonnement ou effectuer un achat sur le site https://www.nurabox.fr – ci-après « le Client ».

1. Objet

Nürabox propose une box mensuelle sensorielle et introspective, livrée à domicile, sur abonnement mensuel sans engagement.

2. PRIX & MODALITÉS DE PAIEMENT
  • Le prix de l’abonnement est fixé à 37,99 € TTC par mois, frais de livraison inclus (France uniquement).
  • Paiement sécurisé par carte bancaire via Stripe.
  • Le prélèvement s’effectue chaque 5 du mois, pour la box du mois en cours.
  • Aucune expédition hors France pour le moment.
3. EXPÉDITION ET LIVRAISON
  • Les box sont expédiées le 15 de chaque mois.
  • Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrés, soit une réception entre le 17 et le 20 du mois.
  • Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables à La Poste ou au transporteur.
4. RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens personnalisés ou périssables, ni aux contenus numériques fournis sans support matériel.
Toutefois, nürabox laisse la possibilité au Client de se rétracter jusqu’à l’expédition de la box, en envoyant un email à contact@nurabox.fr. Passé ce délai, aucune annulation ni remboursement ne pourra être exigé.

5. RÉSILIATION
  • L’abonnement est sans engagement.
  • Le Client peut résilier à tout moment depuis son compte client.
  • Toute résiliation prend effet à la fin du mois en cours ; le prélèvement suivant sera automatiquement suspendu.
6. RETOURS & REMBOURSEMENTS
  • Aucun retour ni remboursement ne sera accepté après ouverture de la box.
  • En cas de produit manquant ou endommagé, le Client doit contacter le service client dans les 7 jours suivant la réception.
7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus de nürabox (rituels, audios, recettes, fiches, visuels, parfums) sont protégés par le droit d’auteur.
Il est strictement interdit de reproduire, copier, diffuser ou revendre tout ou partie de ces contenus, qu’ils soient physiques ou digitaux.

8. RESPONSABILITÉ

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l’utilisation personnelle des contenus proposés.
Chaque Client reste libre d’adapter les rituels à sa propre sensibilité, et aucune promesse de résultat thérapeutique n’est formulée.

9. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Elles ne sont ni revendues, ni partagées à des tiers sans consentement.
Conformément à la réglementation, le Client peut demander la rectification ou la suppression de ses données à tout moment.

10. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

TERMES & CONDITIONS (VERSION RÉSUMÉE)

En validant mon achat, je reconnais avoir lu et accepté les Conditions Générales de Vente de nürabox :

  • Abonnement mensuel sans engagement à 37,99 €/mois TTC, livraison incluse.
  • Paiement par carte via Stripe, prélèvement le 5 de chaque mois.
  • Expédition autour du 15, réception estimée entre le 17 et le 20.
  • Résiliation libre depuis mon compte, avec effet à la fin du mois en cours.
  • Aucun retour/remboursement après ouverture.
  • Les contenus physiques et numériques sont protégés. Toute reproduction ou revente est interdite.
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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/05/2025

Chez nürabox, nous respectons ton espace intérieur… et aussi ta vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes données personnelles dans le cadre de ton expérience sur le site https://nurabox.fr.

1. Responsable du traitement

Jean-Guillaume MAURIN et Emilie ORCEL
Auto-entrepreneurs
159 chemin de Bellechaux, 38490 Chimilin
contact@nurabox.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la relation client et au bon fonctionnement de la box :

  • Prénom, nom

  • Adresse postale et e-mail

  • Téléphone (facultatif)

  • Informations de paiement (traitées par Stripe)

  • Historique de commandes

  • Données de navigation (via cookies anonymes)

Aucun contenu sensible ou profil psychologique n’est collecté.

3. Utilisation des données

Tes données sont utilisées pour :

  • Gérer tes commandes et ton abonnement

  • Effectuer les livraisons

  • T’envoyer les emails liés à ta commande ou ton compte

  • Répondre à tes questions

  • Améliorer le site et les contenus proposés (analyse statistique anonyme)

4. Partage des données

  • Stripe pour les paiements (données cryptées, non stockées sur notre site)

  • MailPoet pour les emails de suivi (newsletter ou infos clients)

  • WooCommerce pour la gestion des commandes

Nous ne revendons ni ne cédons jamais tes données à des tiers non essentiels.

5. Tes droits

Conformément au RGPD, tu as le droit de :

  • Consulter tes données

  • Les corriger ou les mettre à jour

  • Demander leur suppression

  • Retirer ton consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contacte-nous à : contact@nurabox.fr

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Mémoriser tes préférences

  • Mesurer l’audience de façon anonyme

  • Gérer les paiements ou vidéos intégrées

Tu peux refuser les cookies non essentiels via le bandeau CookieYes.

7. Durée de conservation

Tes données sont conservées :

  • Pendant la durée de ton abonnement + 3 ans

  • Ou jusqu’à ta demande explicite de suppression

8. Sécurité

Toutes les données sont traitées sur des serveurs sécurisés (OVH – France) et les paiements sont entièrement gérés via Stripe, conforme PCI-DSS.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours consultable à cette adresse.

L’EMOTION
Vivre pour se rencontrer

Ce n’est pas un exercice. C’est un voyage.
Chaque mois, tu ne “fais” pas…
Tu vis.
Tu ressens. Tu écris. Tu traverses. Tu célèbres.
Il ne s’agit pas de te décortiquer, mais de t’accueillir, pleinement, tendrement.

Un parfum unique t’accompagne à chaque cycle.
Boisé, floral, chaud, frais, profond…
Il murmure à ta mémoire, touche ton inconscient, éveille ton émotion.

C’est le signal discret, intime, sacré.
Le moment où tu te retrouves.
Le rendez-vous avec toi.